Kundenberater/in Telekommunikation

Kundenberatung im Bereich Telekommunikation

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne und begleiten Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Standort und Anstellung

Ort: Nidau
Anstellung: 60-100%

Verantwortungsbereiche

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinative Tätigkeiten

Erforderliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (z.B. Kauffrau/Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung/Customer Service/Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC und EDV

Ihr Nutzen

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service

Wir freuen uns auf Ihr Interesse und stehen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.