Kundenberater/in Telekommunikation

Stellenbeschreibung

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne und begleiten Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Ihr Arbeitsplatz

Für einen etablierten Telemarketingdienstleister in Nidau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit.

• Anstellung: 60-100%
• Ort: Nidau
• Branche: Dienstleistungen allgemein
• Veröffentlichungsdatum: 26.06.2026

Ihre Aufgaben

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Das dürfen Sie erwarten

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service