Kundenberater/in Telekommunikation

Ihre Zukunft im Kundenservice

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, unterstützen wir Sie gerne auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Für einen etablierten Telemarketingdienstleister in Nidau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, um das Team zu verstärken.

Aufgabenbereiche

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen über Telefon, Chat und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Administrative sowie koordinierende Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung, Customer Service oder im Kundendienst
• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC und EDV

Was Sie erwarten dürfen

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service

Wir freuen uns darauf, Sie im Team willkommen zu heißen!