Kundenberater/in Telekommunikation

Deine Chance auf eine neue Herausforderung

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen dich gerne und begleiten dich auf deinem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Für einen etablierten Telemarketingdienstleister in Nidau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit.

Über die Position

Anstellung: 60-100%
Ort: Nidau
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 27.04.2026

Deine Aufgaben

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Das darfst du erwarten

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen kannst
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung deiner Arbeit
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme und darauf, gemeinsam deine nächsten Schritte zu gestalten.