Kundenberater/in Telekommunikation

Deine nächste Herausforderung wartet auf dich

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen dich auf deinem Weg zu deinem nächsten Karriereschritt.

Über die Position

Für einen etablierten Telemarketingdienstleister in Nidau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die gerne im Dienstleistungssektor arbeiten möchte.

Deine Aufgaben

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften zu verschiedenen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Durchführung allfälliger administrativer sowie koordinativer Tätigkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (z. B. Kauffrau/Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Customer Service oder Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Kenntnisse der französischen Sprache
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC und EDV

Was du erwarten kannst

• Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag
• Try & Hire Anstellung mit der Option auf Festanstellung
• Verantwortungsvolle Aufgabe, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
• Intensive Einarbeitung, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme für weitere Einzelheiten.