Kundenberater/in Standort Seuzach (80-100%)

Über uns

Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen im ambulanten Bereich. Unsere Produkte unterstützen Ärztinnen und Ärzte bei der effizienten Praxisorganisation, während unsere IT-Infrastrukturlösungen den sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten. Dafür setzen sich rund 130 engagierte Mitarbeitende bei der Vitodata AG täglich ein.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Arztpraxen bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen
• Unterstützung bei Fragen rund um IT-Infrastrukturen
• Analyse von Kundenbedürfnissen als wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit
• Upselling neuer Module und Features, z.B. KI-Anwendungen
• Aktive Unterstützung bei der Optimierung kundenseitiger Prozesse
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst

Anforderungen

• Vertrautheit mit den Arbeitsabläufen in medizinischen Praxen, z.B. als MPA, Arztsekretär/in o.ä.
• Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Höfliche Umgangsformen und ein ansprechendes Auftreten
• Inspirierender Tatendrang, Engagement und Überzeugungskraft
• IT-begeisterte Persönlichkeit mit Interesse an digitalen Lösungen im medizinischen Umfeld
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Spielende Beherrschung der Koordination mit externen Partnern
• Besitz eines Führerscheins der Kategorie B
• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, z.B. Jahresarbeitszeit & Homeoffice Möglichkeiten
• 26 Tage Urlaub & 40-Stunden-Woche
• Geschäftsfahrzeug
• Belohnung langjähriger Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken
• Attraktive Vorsorgelösungen & Unfallversicherung
• Regelmäßige Team-Events & Unternehmenskultur auf Augenhöhe
• Parkplatz für Auto / Velo vorhanden