Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Ihre Perspektive im Service Center

Sind Sie ein kommunikatives und organisiertes Talent mit einem Gespür für das Bankwesen? Hier erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit geregelten Arbeitszeiten und vielfältigem Kundenkontakt.

Aufgabenbereich

• Organisation und Koordination von Kundenterminen auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung und Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungsprofil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Was Ihnen geboten wird

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderner Arbeitsplatz in Bern
• Umfassende Einarbeitung
• Arbeiten in einem kollegialen und professionellen Team

Setzen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und tauchen Sie ein in eine professionelle Arbeitsumgebung. Wir freuen uns auf Ihr Interesse!