Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Karrierechance in Lausanne

Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Dann erwartet Sie hier eine spannende Möglichkeit mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt.

Über das Unternehmen

Unser Kunde in Lausanne ist eine etablierte Bank, die auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit Wert legt.

Ihre Aufgaben

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sehr gute Französischkenntnisse
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Das dürfen Sie erwarten

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung in Lausanne
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team

Greifen Sie nach dieser interessanten Herausforderung! Lassen Sie uns gemeinsam die nächsten Schritte besprechen.