Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Berufsprofil

Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Dann erwartet Sie hier eine spannende Position mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt.

Standort

Zürich, Flughafen

Ihre Aufgaben

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Das dürfen Sie erwarten

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung am Flughafen Kloten
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team

Haben Sie Interesse an dieser spannenden Herausforderung? Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, die Ihnen hier geboten werden können.