Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Entdecken Sie eine spannende Herausforderung im Bankwesen

Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Hier erwartet Sie eine interessante Position mit geregelten Arbeitszeiten und vielfältigem Kundenkontakt.

Über die Position

In einer etablierten Bank haben Sie die Möglichkeit, eine zentrale Rolle im Kundenservice zu übernehmen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit folgenden Qualifikationen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Das dürfen Sie erwarten

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team