Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Ihre zukünftigen Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Rolle erwarten Sie folgende Verantwortlichkeiten:

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringen Sie idealerweise Folgendes mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Was Sie erwarten dürfen

Freuen Sie sich auf folgende Vorteile:

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team