Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit für eine spannende Position im Bankwesen

Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Dann erwartet Sie hier eine interessante Herausforderung mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt in einem professionellen Umfeld.

Ihre Aufgaben

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sehr gute Italienischkenntnisse
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Das dürfen Sie erwarten

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung im Raum Tessin (Camorino / Savona)
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team

Bei Interesse stehen Ihnen weitere Informationen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.