Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Überblick

In dieser spannenden Position erwarten Sie geregelte Arbeitszeiten und ein vielseitiger Kundenkontakt in einer etablierten Bank in St. Gallen. Wenn Sie kommunikativ und organisiert sind und sich im Bankwesen wohlfühlen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Aufgabenbereich

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Was Sie erwarten dürfen

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team

Wir freuen uns auf Ihr Interesse und darauf, Ihnen weitere Einzelheiten näherzubringen.