Kundenberater/in Krankenkasse (VBV)

Überblick

Unser erfolgreicher und innovativer Kunde in Zürich sucht zur Verstärkung seines Teams eine engagierte Fachkraft im Bereich der Kundenberatung in der Versicherungsbranche. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Kunden auf bestmögliche Weise zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Deutsch (Inbound)
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen
• Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder eine Ausbildung im Bereich Kundenservice
• Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Interne und externe Weiterbildungen
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung