Kundenberater/in Innendienst (m/w/d)

Über uns

Die exedra ag ist seit 1996 für Menschen zur Stelle. Als Plattform für Partnerschaften mit einem modernen Dienstleistungsverständnis bringen wir qualifiziertes Personal und Fachleute mit Know-How mit unserer Kundschaft zusammen.

Verantwortlichkeiten

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie professionelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Aufträgen
• Koordination von Terminen und Aufträgen mit internen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Administrative Unterstützung im Verkaufsinnendienst
• Allgemeine Korrespondenz und organisatorische Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenberatung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Einsätze bei renommierten Unternehmen
• Möglichkeiten für temporäre sowie Festanstellungen
• Professionelle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld