Kundenberater/in Inbound (DE/FR/EN) 100%u202F%

Überblick

Für unseren geschätzten Kunden in Bern Ittigen in der Telekommunikations-Branche suchen wir engagierte Fachkräfte, die ein hohes Maß an Professionalität und Kundennähe mitbringen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (zwingend)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Unsere Angebote

• Verantwortungsvolle Aufgaben, bei denen Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
• Intensive Einarbeitung
• Einsätze im 24/7-Betrieb - inklusive Abend-, Nacht-, Wochenende- und Feiertagsschichten
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung

Wir freuen uns auf Ihr Interesse und darauf, Ihnen mehr über diese spannende Möglichkeit zu berichten.