Kundenberater (a) 80-100%

Arbeitseinsatz

In dieser Position erwartet Sie eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Ihre Hauptaufgabe umfasst die Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie bieten freundliche, empathische und kompetente Beratung, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht wird.

Anforderungsprofil

• Fliessendes Schweizerdeutsch oder Deutsch mit Verständnis für Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen ist erforderlich.
• Gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse sind notwendig.
• Eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung werden erwartet.