Kundenberater (a) 80-100%

Über die Tätigkeit

In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, durch professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden einen wertvollen Beitrag zu leisten. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Dokumentation eingehender Telefongespräche sowie E-Mails, wobei Sie stets darauf abzielen, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen eine freundliche, empathische und kompetente Beratung der Kunden, die das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Klientel fördern.

Anforderungen

• Fliessendes Schweizerdeutsch oder Deutsch mit gutem Verständnis für Schweizerdeutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen
• Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung