Key Account Manager Marketplace

Verantwortungsbereich

In dieser Position tragen Sie die Verantwortung für die schweizweite Kundenbetreuung. Dies umfasst die Analyse und Optimierung der Beschaffungsprozesse unserer Kunden sowie die Entwicklung und Umsetzung passender Lösungskonzepte.

Beratung und Unterstützung

Sie beraten unsere Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung der Mercanto-Plattform, einschließlich Systemintegrationen und Datenaustausch. Eine bedarfsorientierte Lösungsverkaufsstrategie sowie die Präsentation und Verhandlung von Konzepten mit Geschäftsleitungen und Einkaufsverantwortlichen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Kundenakquise und Beziehungsmanagement

Sie sind für die Akquisition von Neukunden zuständig und betreuen sowie entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter. Zudem tragen Sie Verantwortung für die Erreichung der Verkaufs- und Marketingziele und managen aktiv Ihr Netzwerk und die Beziehungen.

Marktanalyse und Produktentwicklung

Ihr Augenmerk liegt auch auf dem Erkennen von Markttrends und Kundenbedürfnissen, um an der Weiterentwicklung der Mercanto-Plattform mitzuwirken. Eine enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachbereichen sowie Unterstützung des Teams bei technischen Integrationsfragen runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie eine Weiterbildung im Bereich Marketing und/oder Verkauf
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Lösungsverkauf und Kundenbetreuung mit Umsatzverantwortung sowie in der Umsetzung von Projekten
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Beschaffungsprozessen sowie Kenntnisse der Entscheidungsstrukturen in mindestens einer Zielbranche (BKC, Heime oder Hotels)
• Hohe Affinität zur Digitalisierung sowie Verständnis für technische Zusammenhänge, idealerweise im Umfeld von ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Systemintegrationen
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
• Selbständige, strukturierte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil