Key Account Manager 80-100%

Überblick

In dieser verantwortungsvollen Position liegt der Fokus auf der Erreichung der übergeordneten Unternehmens-, Geschäftsbereichs- und Funktionsbereichsziele. Es wird erwartet, dass ein hohes Maß an Engagement und Fachkenntnis in der Neukundenakquisition sowie in der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Accounts einfließt. Ziel ist es, aktiv zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung und zum Wachstum des Kundenportfolios beizutragen.

Herausforderungen

• Sales Management:
  • Proaktive Akquisition und Up-/Cross-Selling bei neuen Kunden, insbesondere bei Bestandskunden und Prospects.
  • Erfassung der Kundenbedürfnisse und -anforderungen.
  • Führung der Verhandlungen mit potenziellen Kunden bis zum Vertragsabschluss.
  • Verantwortlich für Genauigkeit und Qualität der Account Pläne und Forecasts.
• Client Relationship Management & Kundenzufriedenheit:
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Kundenkontakt und Statusberichte.
  • Proaktive Maßnahmen bei auslaufenden Verträgen.
• Finanzielles Management:
  • Ziel- und Budgetverantwortung für Kunden und Prospects.

Qualifikationen

• Technische und betriebswirtschaftliche Aus- und Weiterbildungen.
• Verkaufsprofessionell (Farmer und Hunter) für komplexe Lösungen.
• Mehrjährige Erfahrung in der ICT-Branche (Carrier und Integration).
• Nachweisbare Erfolge im New Business und Account Management.
• Kundensegment mit Fokus auf “Medium”.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.