Kauffrau mit Deutsch und Französisch gesucht

Unternehmen

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. In einem kleinen, dynamischen Team mit 4 bis 5 Personen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice.

Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
• Annahme von Bestellungen und Beratung der Kunden
• Klärung von Unregelmäßigkeiten
• Erfassungsarbeiten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen
• Enger Zusammenarbeit mit Sachbearbeitern am Hauptsitz
• Administrative Tätigkeiten, einschließlich Korrespondenz per E-Mail und Post
• Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland
• Arbeit mit der Datenbank sowie Microsoft Office

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
• Alter zwischen 20 und 40 Jahren
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
• Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
• Perfekte Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch als Bedingung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Interesse an Sportartikeln

Angebot

Unser Auftraggeber bietet Ihnen 5 Wochen Ferien sowie ein sehr gutes Betriebsklima. Das Unternehmen ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin.