Junior Field Service Engineer 80 - 100 % (w/m/d)

Über uns

Die Hamilton Bonaduz AG steht für die Vision „We drive innovation to improve people’s lives“. Seit 1950 bieten wir innovative Lösungen für die Gesundheitsbranche und sind führend im Bereich Beatmungsgeräte, automatisiertes Pipettieren sowie Prozesssensoren.

Business Unit Process Analytics

Unsere Business Unit Process Analytics entwickelt und vertreibt hochmoderne Prozessmesstechnik für die Biopharma-, Chemie- und Brauereibranche. Unser Produktportfolio umfasst Sensoren für kritische Prozessparameter wie pH-Wert und Sauerstoff, die weltweit mit innovativer Technologie einzigartig sind.

Verantwortungsbereiche

• Technische Kundenbetreuung im 1st Level Support bei technischen und applikationsbezogenen Anfragen
• Betreuung der Kunden in Süddeutschland, Ostösterreich sowie der deutsch- und italienischsprachigen Schweiz
• Vertretende Unterstützung in weiteren Verkaufsgebieten innerhalb Europas, insbesondere Deutschland und Österreich
• Selbstständige Planung und Durchführung von Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort
• Technische und wirtschaftliche Beurteilung von Kundenbeanstandungen
• Koordination nachhaltiger Lösungen mit dem Technical Support und dem Application Support Team in der Schweiz
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Retouren
• Logistische und dokumentarische Unterstützung der Field-Service-Kollegen in Europa
• Bearbeitung eingesendeter Kundenprodukte im Send-in-Service
• Vermittlung von Fachwissen in Kundenseminaren, Webinaren sowie internen und externen Schulungen
• Durchführung der Tätigkeit mit hoher Reisetätigkeit von max. ca. 60-80%

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise zum Automatiker, Prozess- oder Systemtechniker
• Weiterbildung auf Stufe HF, TS, Bachelor, Master oder ähnlich bevorzugt
• Erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld, vorzugsweise im technischen Kundenkontakt
• Hintergrund in der chemischen Industrie, Pharmaindustrie oder Food & Beverage von Vorteil
• Strukturierte und methodische Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch, in Wort und Schrift

Unsere Unternehmenskultur

Teilst du unsere Werte und fühlst dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Wir bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld sowie verschiedene Freizeitangebote und zeitgemäße Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird.

Erfahren Sie mehr

Erfahren Sie mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.