Junior Applikationsspezialist:in ServiceNow 50%

Karriere im ServiceNow-Umfeld

Starte deine Karriere im ServiceNow-Umfeld und gestalte aktiv die Zukunft moderner IT-Prozesse mit! Dich erwartet eine vielseitige Rolle mit echten Entwicklungschancen, spannenden Projekten und gezielter Förderung durch Zertifizierungen. Werde Teil eines motivierten Teams, das Innovation, Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung grossschreibt.

Hauptaufgaben

• Sicherstellen des Betriebs und der Verfügbarkeit von ServiceNow entsprechend dem Service Level
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden ServiceNow-Lösungen
• Regelmässige Absprachen mit den Plattform- und Prozess-Ownern sowie Führungskräften, um geeignete Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele zu entwickeln
• Operative Steuerung, Koordination und Kommunikation mit dem externen Implementations-Partner und externen Service-Providern
• Unterstützung der Service-Owner und Catalog-Editoren gemäss den technischen Möglichkeiten
• Planen, prüfen, testen und umsetzen von Release-Upgrades in ServiceNow
• Umsetzung von diversen strategisch wichtigen Projekten, wobei die User Experience stets im Fokus steht

Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Applikationsbetrieb mit dem Wunsch, sich im Bereich ServiceNow zu spezialisieren
• Stärken und Entwicklungsziele in der Optimierung von IT-Abläufen mittels Workflows
• Ganzheitliche Lösungsentwicklung, hohe Lernfähigkeit und schnelles Erkennen von Zusammenhängen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und ein selbstsicheres Auftreten
• Sinnvolle Planung und konsequente Priorisierung der Aufgaben zur Sicherstellung der garantierten Services
• Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Angebot

Wir bieten eine abwechslungsreiche und interessante Aufgabe in einem kleinen, engagierten Team mit flachen Hierarchien. Bei uns hast du die Möglichkeit, eigene Projekte von A bis Z umzusetzen und den Berufsalltag gezielt zu optimieren. Neben praktischen Erfahrungen im Applikationsbetrieb wirst du Ausbildungen zu den ServiceNow Zertifikaten CSA und CIS erhalten, gefolgt von workflow-spezifischen Weiterbildungen wie JavaScript und Schnittstellenmanagement.

Profitiere von einer modernen Arbeitsinfrastruktur, attraktiven Anstellungsbedingungen und einer breiten Palette von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine gute Work-Life Balance ist uns wichtig, weshalb wir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice bieten.