Jeune diplômé.e - Support IT pour une structure d'envergure!

A propos du rôle

Notre client, une fondation d'envergure dans le domaine de l'horlogerie, est à la recherche d'une personne pour renforcer leur équipe de Support IT. Vous intégrerez une petite équipe dynamique où vous serez formé(e) sur leurs outils avant d'assurer la gestion des problématiques IT de la structure.

Tâches

• Assurer le suivi journalier et le traitement des problématiques des différentes solutions IT via le système de ticketing.
• Adopter une approche orientée service et assurer un taux de satisfaction élevé.
• Participer à des tests pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions IT.
• Apporter un soutien aux responsables IT dans le déploiement de nouvelles solutions.
• Participer à des projets d'amélioration continue de l'architecture et d'innovations technologiques.

Nous cherchons

• Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et vous possédez une première (même courte) expérience.
• Vous êtes à l'aise pour communiquer et rédiger à la fois en français et en anglais.
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Microsoft Suite Office) et vous êtes familier avec les outils de ticketing.
• Vous possédez des compétences de développement en Python (un plus).

Mais surtout, vous êtes une personne dotée d'un excellent relationnel, orientée service, autonome et rigoureuse. Si cette description vous correspond, n'hésitez pas à rejoindre cette équipe dynamique !

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work. Ce dernier souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à l'équipe responsable.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Il comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, favorisant l'égalité, la diversité et un processus équitable.

Faire partie d'Academic Work

Lorsque vous rejoignez cette offre, vous intégrez les nombreux consultants d'Academic Work. Vous bénéficierez de nombreux avantages tout en ayant une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de votre carrière.

Avez-vous des questions à propos de ce poste ?

Notre équipe de recrutement est disponible pour répondre à vos interrogations concernant ce poste. Assurez-vous de préciser le numéro de référence de l'offre lors de vos échanges.