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Votre avenir avec e-novinfo

Envie de diversité technique, de projets concrets et d’une équipe soudée ? Depuis 25 ans, e-novinfo allie expertise, innovation et esprit d’équipe dans le domaine des technologies de l’information et de la communication active.

Notre groupe se distingue par sa capacité à offrir un service intégré, grâce à son expertise en :

• Gestion des incidents de notre support de niveau 2 et 3 :
• Prise en charge des problèmes escaladés au niveau 2 et 3
• Résolutions des problèmes PC & Serveurs
• Escalades des problèmes nécessitant une intervention sur site
• Escalades des problèmes nécessitant l’expertise d’un niveau supérieur
• Suivi du monitoring
• Gestion des demandes de nos clients à notre support :
• Gestion Active Directory
• Gestion des serveurs
• Restauration de sauvegardes
• Imprimantes
• Assistance et exécution de projets à distance
• Interventions à différents niveaux : PC, réseaux, serveurs, firewalls
• Environnements IT globaux
• Assistance à distance aux clients finaux

Profil recherché

• Titre de technicien IT ES (ou équivalent).
• Résistance au stress et gestion des priorités.
• Orientation service client, rigueur, organisation, proactivité, et excellentes capacités de communication.
• Aisance avec le travail en équipe.
• Maîtrise parfaite du français, anglais oral et écrit niveau B1 (allemand est un atout).
• Curiosité pour les évolutions technologiques.

Expérience requise

• 3 à 5 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire.
• Maîtrise des environnements VMware, Veeam, Windows Server, Exchange.
• Compétences techniques solides en switching (Layer 2 & 3), firewalls (UTM), stockage SAN (iSCSI, FC).

Atouts supplémentaires

• Expérience dans les déploiements Cloud (Office 365, etc.).
• Connaissances en haute disponibilité (HA), sécurité, scripting et monitoring.
• Familiarité avec les produits Dell Technologies.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologie.
• Un poste stimulant et varié au sein d'une équipe dynamique et passionnée.
• Un esprit collaboratif basé sur l’entraide et le partage de compétences.
• Opportunité de développer des compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variés.
• Exposition à un large portefeuille de clients avec des missions de forte valeur technique.

Nous avons hâte de découvrir votre profil et de faire avancer ensemble nos projets !