IT Support Engineer 100%

Entdecken Sie, wie Sie einen globalen Einfluss ausüben können

Hexagon Manufacturing Intelligence bietet ein umfassendes Angebot an Produkten und Dienstleistungen für alle Anwendungen der industriellen Messtechnik in verschiedenen Branchen, darunter Fahrzeugbau, Luft- und Raumfahrt, Energie und Medizintechnik. Unsere Lösungen verschaffen unseren Kunden volle Kontrolle über ihre Herstellungsprozesse, was die Produktqualität und Effizienz an ihren Fertigungsstandorten weltweit erhöht.

In unserem Standort in Unterentfelden sind Sie eine zentrale Figur, die den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und -Services sicherstellt.

Ihre Tätigkeiten

• Bereitstellung von First- und Second-Level-Support zur zeitnahen und effizienten Bearbeitung von Benutzeranfragen und technischen Problemen.
• Bearbeitung von Aufgaben im ServiceNow-Ticketsystem.
• Verwaltung des Onboarding- und Offboarding-Prozesses von Mitarbeitenden.
• Fehleranalyse und Behebung allgemeiner Microsoft Windows-Probleme auf Unternehmensrechnern.
• Wartung und Unterstützung von Audio-/Videosystemen in Sitzungsräumen und bei mobilen TV-Geräten.
• Überwachung der Funktionalität der Büroinfrastruktur.
• Mitwirkung beim Aufbau und Unterhalt von Serverräumen sowie Administration von Netzwerk- und Firewallkonfigurationen.
• Teilnahme an internen Meetings, Events und Projekten, die neue oder temporäre Setups und Netzwerkservices erfordern.
• Installation und Konfiguration von Desktops-PCs, Laptops, Smartphones und mobilen Geräten mit entsprechenden Softwareanwendungen gemäß globalen IT-Standards und Richtlinien.
• Organisation von Hardware-Reparaturen und Verwaltung neuer Hardware-Installationen.
• Unterstützung bei der Bestellung neuer Hardware.
• Pflege und Dokumentation der IT-Prozesse sowie der Hardware- und Softwarekonfigurationen.

Unsere Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Bereitschaft, andere zu unterstützen.
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik.
• Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Anwendungen, SharePoint Online und Teams.
• Solide Kenntnisse im Windows-Betriebssystem (Kenntnisse in Linux und macOS von Vorteil).
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie hohe Detailgenauigkeit.
• Erfahrung mit Active Directory und Azure-Cloudlösungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und Serverinfrastrukturen.
• Hervorragende Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem globalen Team zu arbeiten.
• Sprachen: Englisch und Deutsch.

Unsere Leistungen

• Flexible Jahresarbeitszeiten auf Basis einer 40-Stunden-Woche bei 100% Anstellung.
• Ferienanspruch: 25 Tage ab 20 Jahren, 27 Tage ab 40 Jahren und 30 Tage ab 50 Jahren.
• Attraktives Bonussystem sowie überobligatorische Vorsorgeleistungen.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern).
• Verschiedene Vergünstigungen (Gesundheit und vieles mehr).
• Mitarbeiterevents.
• Flache Hierarchien.
• Wertschätzende und internationale Unternehmenskultur, geprägt von Respekt und Zusammenarbeit.

Gestalten Sie Ihre Karriere in Unterentfelden und tauschen Sie sich mit Kollegen an anderen Standorten von Hexagon aus.

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