IT Customer Support Engineer temporär 100% (w/m/d)

Überblick

Wir bieten eine spannende Möglichkeit in der Region Winterthur, wo Sie Ihre Fähigkeiten im IT-Support in einem dynamischen Umfeld einbringen können. Die Position erfordert umfangreiche technische Kenntnisse und die Fähigkeit, effektiv mit internationalen Teams zusammenzuarbeiten.

Aufgabenbereich

• Betreuung des internationalen Service Desks im 1st- und 2nd-Level-Bereich
• Installation, Konfiguration und Administration von Clients sowie mobilen Geräten
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
• Verwaltung und Unterhalt der lokalen IT-Infrastruktur (z. B. Drucker, Meetingraum-Technik)
• Software-Rollouts und Client-Management
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Sicherstellung des Onsite-Supports am Standort
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Team zur nachhaltigen Problembehebung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundierte Praxiserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 (inkl. Exchange Online und Teams), Windows 11 sowie Intune / Endpoint Manager
• Idealerweise Erfahrung mit Azure AD / Entra ID, Automatisierungen via PowerShell und modernen Cloud-Sicherheitslösungen
• Serviceorientierte Denkweise und Freude daran, auch komplexe Fragestellungen im internationalen Umfeld zu lösen
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Kontakt

Für weitere Informationen über diese Gelegenheit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.