ICT-Supporter:in (a) 100% [Ref:2734]

Ihre Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für die folgenden Tätigkeiten:

• Sicherstellen des 1st-Level-Supports für alle Anspruchsgruppen.
• Fachliches Unterstützen der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Audio-/Videoinfrastrukturen sowie Microsoft Teams Rooms.
• Begleiten und Unterstützen von Mitarbeitenden im Onboarding-Prozess.
• Einrichten, Umziehen und Inbetriebnehmen von Arbeitsplätzen (Windows & macOS).
• Verwalten und Betreuen der iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten sowie Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen.

Ihr Profil

Sie bringen die folgenden Qualifikationen und Eigenschaften mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, OneNote) sowie in Windows und macOS.
• Dienstleistungsorientierung, hohes Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Umgang mit Audio-/Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen von Vorteil.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Freude am direkten Anwendersupport sowie Deutschkenntnisse C2.

Ihre Chance

Diese Position bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Flexible Jahresarbeitszeit.
• Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Vielfältige Laufbahnoptionen.

Details zu dieser Stelle

Die Rahmenbedingungen lauten wie folgt:

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.
• Arbeitsort Kanton Zürich.
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis.
• Vollzeitstelle 100%.