ICT Supporter(in)

Ihre Aufgaben und Verantwortungen

Arbeitspensum: 100%

• Erste Anlaufstelle im ICT-Support und Unterstützung des Engineering-Teams in sämtlichen User-Belangen
• Beratung und Support für Anwender*innen zu Hard- und Software sowie mobilen Geräten
• Erstellung und Pflege von Anwendungs-, System- und Prozessdokumentationen in Deutsch und Englisch
• Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen und Schulung neuer Mitarbeitenden
• Aktive Mitarbeit in ICT-Projekten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Landschaft
• Enge Zusammenarbeit mit unserem ICT-Team in Genf und externen Partnern in Deutsch und Englisch

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung in Branchen, in denen Vertraulichkeit erforderlich ist (Rechtswesen, Banken, Versicherungen)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, versiert in Support und Problemlösung, sehr detailorientiert
• Ausgezeichnete Kenntnisse von Windows sowie sehr gute MS Office- und Teams-Kenntnisse
• Erfahrung mit virtualisierten Infrastrukturen / VDI (VMware / Horizon), Active Directory, SharePoint
• Erfahrung mit Azure / M365, Intune, GPO und PowerShell / Scripting
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
• Einschlägige Zertifikate erforderlich

Persönliche Eigenschaften

Wir wenden uns an eine kommunikative, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, deren Stärken in einer selbständigen, effizienten und sorgfältigen Arbeitsweise liegen. Sie überzeugen durch Ihr Organisationstalent und zeichnen sich durch eine rasche Auffassungsgabe sowie hervorragende Umgangsformen aus. Zudem arbeiten Sie gerne im Team, schätzen den vielfältigen Kontakt zu Mitarbeitenden aller Stufen und haben Freude an operativen Aufgaben.

Angebot

Attraktive Arbeitsbedingungen - Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit einem umfassenden Sozialversicherungspaket, einer attraktiven Altersvorsorge mit fairer Kostenbeteiligung sowie eine Vielzahl von Leistungen zur Förderung Ihrer Gesundheit und Work-Life-Balance.

Teamgeist & Kollegiale Atmosphäre - Sie werden Teil eines engagierten, dynamischen und unterstützenden Teams, das von gegenseitiger Unterstützung und Vertrauen geprägt ist. Wir legen großen Wert auf Professionalität in Verbindung mit einem warmen, respektvollen Miteinander.