ICT-Supporter/in

Über Arca-Personal AG

Die Arca-Personal AG ist spezialisiert auf die Vermittlung und Verleih von qualifizierten Fachkräften in der Schweiz. Unser Ziel ist es, Unterstützung im Bereich ICT-Support zu bieten, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, technische Probleme zu lösen und einen Beitrag zu einem reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur zu leisten.

Deine Aufgaben

• Störungsmeldungen im Bereich Hardware und Software entgegennehmen, analysieren und beheben
• Arbeitsplätze mit Windows-Systemen sowie Peripheriegeräten und mobilen Geräten installieren, konfigurieren und warten
• Benutzerkonten in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365 verwalten
• Unterstützung bei der Administration von Servern, Netzwerken und Druckerumgebungen leisten
• Mitarbeit bei Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemerweiterungen
• Supportfälle, Systeminformationen und Anleitungen dokumentieren
• Sicherstellung eines unterbrechungsfreien ICT-Betriebs an verschiedenen Standorten gewährleisten
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Fachabteilungen
• Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien überwachen

Dein Profil

• Fundierte Kenntnisse im Bereich ICT-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support
• Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen und Peripheriegeräten
• Kenntnisse im Umgang mit Benutzerkontenverwaltungssystemen wie Active Directory und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in der Administration von Server-, Netzwerk- und Druckerumgebungen
• Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation von technischen Informationen
• Bereitschaft zur Arbeit an mehreren Standorten und flexible Handhabung der Aufgabenprioritäten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um effektiv mit verschiedenen Partnern zusammenzuarbeiten

Was wir dir bieten

• Eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Erweiterung deiner technischen Fähigkeiten
• Die Möglichkeit, Teil spannender ICT-Projekte zu sein und die digitale Transformation mitzugestalten
• Ein engagiertes und kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme und darauf, dich kennenzulernen!