ICT-Servicemanagerin / ICT-Servicemanager (80-100%)

Stellenbeschreibung

Die Beschäftigung ist bis zum 31.12.2029 befristet. Der Stellenantritt erfolgt per sofort oder nach Vereinbarung.

Arbeitsort

Bern

40% Remote Work

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft der Justiz des Kantons Bern. Gerichtsverhandlungen werden künftig ohne Papierakten durchgeführt. Am Ende des Projektes dürfen Sie stolz mit Ihren Kolleg/-innen auf diesen Erfolg anstoßen. Bis dahin erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe: Im Teilprojekt Infrastruktur erheben Sie Anforderungen, entwickeln Lösungen und sorgen für deren Umsetzung. Zusammen mit dem Team Business Services stellen Sie eine reibungslose ICT-Grundversorgung sicher und unterstützen den IAM-Manager.

Aufgaben

• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und direkte Erhebung von Anforderungen im Austausch mit den Anwender/-innen.
• Eigenständige Erstellung konzeptioneller Unterlagen und Mitwirkung bei deren Erarbeitung.
• Verantwortung für die qualitätsgerechte Abwicklung der übertragenen Aufgabenpakete.
• Bewirtschaftung und Weiterentwicklung der zugewiesenen Services.
• Aufgaben im Bereich des Second Level Support der zugewiesenen Services.
• Bearbeitung von Anfragen rund um das Identity und Access Management.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Business Analyst oder ähnlich (HF/FH).
• Weiterbildung in Service Management, HERMES, ITIL und Kenntnisse von agilen Projektmethoden von Vorteil.
• Technisches Grundwissen und Erfahrung in einer komplexen Informatik-Infrastruktur.
• Erfahrungen im Bereich der Digitalisierung und/oder in der öffentlichen Verwaltung.
• Ausgeglichene, kundenorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten.
• Exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise und Freude an der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen.
• Stilsichere Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie Französischkenntnisse (Niveau B1) in Wort und Schrift.

Angebot

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team.
• Faire Entlöhnung.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit von Homeoffice.
• Der Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Bern, nahe des botanischen Gartens und der Aare.

Über uns

Die Stabsstelle für Ressourcen der Justizverwaltungsleitung ist in den Bereichen Personal, Finanzen und Informatik tätig und unterstützt die Justizverwaltungsleitung in strategischen Fragen. Sie stellt außerdem die Verbindung zur Kantonsverwaltung sicher und leitet die fachtechnische Führung und Koordination für die Gerichtsbehörden und die Staatsanwaltschaft.

Die Informatikabteilung koordiniert die ICT-Grundversorgung einschließlich Fachapplikationen und berät die Einheiten der Justiz, während sie die Interessen der Justiz in kantonalen und interkantonalen Gremien vertritt.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite: Justiz Kanton Bern.