Housekeeping Supervisor/ Gouvernant.e

Rejoignez une équipe dynamique au Moxy Sion

Nous sommes à la recherche d’un professionnel motivé pour renforcer notre équipe de service d'entretien ménager. Votre rôle sera essentiel pour garantir la qualité et le confort de nos espaces, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle.

Vos missions incluront :

• Superviser et coordonner toutes les activités liées à l'entretien ménager, en assurant un service de qualité conforme aux standards de l’hôtel.
• Offrir un service rapide, efficace et courtois aux clients.
• Gérer efficacement l’opérationnel, y compris l’assignation des tâches quotidiennes et la supervision de la qualité du nettoyage.
• Planifier et contrôler des projets de nettoyage spéciaux, en collaboration avec l’équipe d’ingénierie.
• Encadrer et former les nouvelles recrues ainsi que les employés polyvalents.
• Assurer une interaction positive avec la clientèle et résoudre rapidement les plaintes.
• Veiller au respect des normes de santé, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Effectuer le suivi administratif, en maintenant les registres et formulaires nécessaires à un service optimal.

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un rôle similaire requise.
• Bonne condition physique et capacité à travailler en équipe.
• Présentation soignée conforme aux standards de l'hôtellerie, y compris le port de l'uniforme.
• Compétences en manipulation de produits chimiques et d’équipements d’entretien.
• Respect strict des normes de sécurité et d’hygiène.
• Maîtrise courante du français indispensable.

Si vous souhaitez contribuer à un environnement accueillant et dynamique, nous serions ravis de vous voir rejoindre notre équipe.