Hotel Rezeptionist (m/w) 100% - HOTEL LUZERNERHOF LUZERN

Über uns

Das Hotel Luzernerhof befindet sich im Herzen von Luzern, nur wenige Schritte von der Altstadt und dem See entfernt. Wir bieten die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung dieses aussergewöhnlichen Hotels mitzuwirken, während Zusammenhalt und Teamgeist bei uns an erster Stelle stehen.

Ihre Herausforderungen

• Führen einer eigenen Schicht in Bezug auf Check In’s und Check Outs, Reservationseingabe, Abrechnung und Inkasso
• Tägliche Anreisekontrolle und Zimmerzuteilung
• Aktives Einbringen von Ideen und Umsetzen neuer Prozesse
• Vermerk aller Gästewünsche im PMS sowie Anreisekontrolle
• Kassenabrechnung innerhalb der eigenen Schicht
• Einhaltung der bestehenden SOPs Candrian Hotels
• Reklamationsmanagement in Bezug auf den Hotelbetrieb
• Annahme von Telefongesprächen
• Beratung bei touristischen Wünschen
• Mithilfe im Frühstücksservice bei Bedarf

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Bereich Hotellerie
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach HOFA von Vorteil
• Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Teamorientiert und loyal mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Bereitschaft zu Wochenendarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, alle anderen Sprachen von Vorteil

Wir bieten

• Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz in der Stadt Luzern
• Eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung, um Ihr Können zu zeigen
• Einstieg in ein Großunternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• 20% Mitarbeitenden-Rabatt in allen Candrian Restaurants/Take-aways für Sie plus 5 Personen

Gute Umgangsformen, verantwortungsvolles Handeln und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus. Wenn Sie sich in unserer Philosophie wiederfinden, freuen wir uns auf ein Kennenlernen.