Hostess (w/m/d)

Willkommen im The Chedi Andermatt

Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Leidenschaft für Gastfreundschaft, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie internationales Flair sind hier gefragt. Nutzen Sie die Gelegenheit, gemeinsam mit uns eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.

Ihre Qualifikationen

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office, Computeranwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit Reservationssystemen
• Erste Erfahrungen mit „The Leading Hotels of the World“ oder LQA-Standards von Vorteil
• Aufgestellte, selbstsichere und kontaktfreudige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Herzliche, teamorientierte und zuvorkommende Arbeitsweise mit hoher Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen
• Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen sowie ein sicheres und professionelles Auftreten im Gästekontakt

Ihre Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Tischreservationen über Telefon, E-Mail und persönliche Anfragen inklusive korrekter Erfassung im System
• Koordination von Gästewünschen sowie proaktive Kommunikation besonderer Anliegen an das Serviceteam
• Herzliche Begrüssung, Platzierung und Verabschiedung der Gäste als erster und letzter Eindruck des Restaurants
• Einholung und Weiterleitung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Gästeerlebnisses
• Sicherstellung einer aktuellen und gepflegten Reservationsdatenbank sowie Erstellung und Präsentation der täglichen Reservierungsübersichten im Team
• Aktive Unterstützung des Restaurantteams im Service sowie bei Mise-en-place-Arbeiten und Einhaltung des Restaurantkonzepts und der Standards

Ihre Perspektiven

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung