Host

Unser Unternehmen

Das CERVO bietet ein erstklassiges Erlebnis mit 54 Zimmern, dem Ātman Mountain Spa und drei anspruchsvollen Restaurants: Madre Nostra, Ferdinand und der Bazaar. Zur CERVO-Familie gehören auch der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit fünf Ferienwohnungen. Wir legen großen Wert auf lokale Werte und ein globales Verständnis für bewusstes Sein, Nachhaltigkeit, spirituelle Entdeckung, Genuss, Musik, Kultur und Design. Diese Prinzipien formen die Identität des CERVO.

Deine Aufgaben

In dieser Rolle bist du verantwortlich für:

• Eine herzliche und einladende Gästebetreuung.
• Die Erfüllung aller realisierbaren Gästewünsche.
• Das herzliche Begrüßen und Verabschieden unserer Gäste, sodass jeder Besuch in den Restaurants etwas Besonderes bleibt.
• Die Begleitung der Gäste zu ihren Sitzplätzen.
• Die Bestätigung von Reservierungen mit den Gästen.
• Das Angebot von Up-Selling-Möglichkeiten in unseren anderen Restaurants.
• Die Unterstützung der Serviceteams bei Bedarf.
• Das Management des CERVO Shops und die Einführung neuer Produkte.
• Die eigenständige Erstellung deines Mise en Place.
• Die Sauberkeit deines Arbeitsplatzes und Sicherstellung der Auffüllung aller benötigten Artikel.
• Die Bereitschaft, den Großteil der Zeit abends zu arbeiten.

Deine Eigenschaften

Um Teil unseres Teams zu werden, solltest du folgende Qualitäten mitbringen:

• Fähigkeit, mit Druck umzugehen, sowie Belastbarkeit und Flexibilität.
• Leidenschaft als Gastgeber und Freude an der Kommunikation mit Gästen.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind willkommen.
• Kenntnisse von Aleno.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der 5-Sterne-Hotellerie.
• Organisationstalent, das für uns von hoher Bedeutung ist.

Unsere Werte

Das CERVO setzt auf eine ganzheitliche Mitarbeiterkultur, die von persönlichem und herzlichem Teamgeist geprägt ist. Der Ausgleich für Körper und Geist neben den Arbeitszeiten ist uns wichtig. Dazu bieten wir Aktivitäten wie Yoga, Pilates und Meditation an sowie Friends & Family Angebote, um deine Liebsten nach Zermatt einzuladen und vieles mehr!

#wearecervo - values - self responsibility - sustainability - mindfulness – respect - team spirit