Hausdamenassistent/in

Aufgaben

Qualitätskontrolle & Etagenabnahme: Akribische Inspektion von Zimmern, Suiten und öffentlichen Bereichen nach höchsten Fünf-Sterne-Superior-Standards (SOPs) sowie die zeitnahe Statusfreigabe im Hotelmanagementsystem für die Rezeption.

Teamführung & operative Organisation: Tägliche Einteilung, Unterstützung und Motivation des Housekeeping-Teams (Room Attendants, Etagendamen, Porter) inklusive der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und der Durchführung von Qualitäts-Schulungen.

Schnittstellenkoordination & Schnittstellen-Management: Enge Abstimmung mit dem Front Office und dem Technischen Dienst (rasche Weiterleitung von Reparaturaufträgen) sowie Mitwirkung bei der Bestandskontrolle von Wäsche, Reinigungsmitteln und VIP-Guest-Supplies.

Anforderungen

• Luxus-Erfahrung & Fachwissen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping-Bereich der Fünf-Sterne-Luxushotellerie, idealerweise bereits in einer Führungsposition (z. B. als Floor Supervisor).
• Detailliebe & Organisationstalent: Exzellenter Blick für Sauberkeit, Ordnung und Ästhetik, gepaart mit hoher Belastbarkeit in geschäftigen Wechselzeiten und einem lösungsorientierten, wertschätzenden Führungsstil.
• Sprach- & Systemkompetenz: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zur reibungslosen Kommunikation mit dem internationalen Team (weitere Sprachen wie Italienisch von Vorteil) sowie Erfahrung im Umgang mit PMS-Housekeeping-Tools (z. B. Opera).