Group Leader Systems Operations

Überblick

Die ETH Zürich Technologieplattform NEXUS Personalized Health ermöglicht Entdeckungen und translationalen Forschungen im Bereich der personalisierten Gesundheit. Unser Team bietet eine breite Palette an Expertise in den Bereichen klinische Bioinformatik, Biostatistik, Software Engineering, Systembetrieb und Screening & Laborautomatisierung.

Aufgabenbereiche

• Teamführung: Verantwortung für die Führung, Anleitung und Entwicklung eines vielfältigen Teams mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen.
• Betriebliche Verantwortung: Gewährleistung des zuverlässigen Betriebs interner und partnerbezogener Systeme innerhalb eines festgelegten Rahmens.
• Übergangs- und Lebenszyklusmanagement: Definition und Durchführung von Übergaben von der Entwicklung in kontrollierte Testphasen.
• Regulierte und strukturierte Ausführung: Koordination von Arbeiten, die regulatorisches Bewusstsein und strikte Dokumentationsanforderungen erfordern.
• Stakeholder-Management: Proaktive Verwaltung von Erwartungen und frühzeitige Lösung von Konflikten.
• Servicebereitstellung und Priorisierung: Verwaltung von Anfragen und Prioritäten über mehrere gleichzeitige Anforderungen hinweg.
• Zuverlässigkeitspraktiken: Etablierung praktischer Standards für Monitoring, Backup und Änderungsmanagement.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Gewährleistung einer kohärenten End-to-End-Lieferung.
• Prozessverbesserung: Vereinfachung und Standardisierung, wo dies von Vorteil ist.
• Ressourcenmanagement: Planung von Kapazitäten, Prioritäten und Reporting für das Team.

Eigenheiten der Rolle

• Sie schätzen die Stabilisierung, den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung von Systemen.
• Sie schaffen Klarheit und Zuverlässigkeit in komplexen Stakeholder-Umgebungen.
• Sie sind in der Lage, schwierige Gespräche konstruktiv zu navigieren und Konflikte zu lösen.
• Sie kombinieren technische Tiefe mit starken sozialen Fähigkeiten.
• Sie führen mit Verantwortung für sowohl Menschen als auch Serviceergebnisse.

Erforderliche Qualifikationen

Unverzichtbar:

• Nachgewiesene Führungserfahrung in den Bereichen Betrieb oder vergleichbaren Rollen mit Lieferverantwortung.
• Starke Stakeholder-Fähigkeiten für die Abstimmung von Erwartungen.
• Berufserfahrung im Betrieb von Systemen, wo Zuverlässigkeit und Dokumentation wichtig sind.
• Fähigkeit, zwischen technischen Teams und Nutzern zu übersetzen.
• Solide technische Grundlagen zur Kommunikation mit Ingenieuren.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse.

Stark erwartet:

• Erfahrung in der Definition von Betriebsmodellen und Übergabekriterien.
• Sicherer Umgang mit strukturierter Dokumentation.

Vorteilhaft:

• Erfahrung im Gesundheitssektor oder in klinischen Forschungsumgebungen.
• Kentnisse im Bereich der sicherheitsbewussten Bereitstellungen.
• Deutschkenntnisse.

Wir bieten

Bei NEXUS legen wir Wert auf Wissensaustausch und Teamarbeit. Wir verfügen über flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitsmodelle, sowie Schulungsmöglichkeiten in einem spannenden, an der Spitze der translationalen Forschung stehenden Tätigkeitsfeld.

Diversität und Nachhaltigkeit

Im Einklang mit unseren Werten fördert die ETH Zürich eine inklusive Kultur und schätzt die Vielfalt. Wir arbeiten aktiv auf eine klima-neutrale Zukunft hin und schaffen eine faire Umgebung, in der jeder die Möglichkeit hat, zu wachsen und zu gedeihen.

Neugierig? Wir auch.

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen und möchten Sie in unserem engagierten Team willkommen heißen.