Gestionnaire des Comptes Débiteurs (a)

Ce qui vous attend

Dans un environnement dynamique et professionnel, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la gestion des comptes débiteurs. Vos responsabilités incluront :

• Facturation et suivi des contrats clients
• Assurer l'enregistrement et la mutation des contrats clients (abonnements)
• Garantir une facturation correcte et basée sur la comptabilité d'exercice
• Réalisation des opérations de clôture (bouclements mensuels et annuels)
• Respecter et faire respecter les dates de clôture ainsi que les normes de documentation
• Réconciliation comptable et procédure de recouvrement
• Gestion active et efficace des comptes clients conformément aux procédures financières
• Rassembler et vérifier les données de base et garantir la cohérence des informations
• Assurer le suivi des paiements et veiller à leur réception dans les délais
• Analyser les créances ouvertes et les risques clients
• Proposer des mesures d'amélioration pour réduire les retards de paiement
• Répondre aux demandes clients concernant les factures et les paiements
• Clarifier les litiges en collaboration avec les services internes
• Gestion des plateformes d'échange avec les clients
• Maintenir une relation client professionnelle et constructive
• Garantir la conformité avec les normes comptables et fiscales en vigueur
• Participation active aux formations et support technique pour la région
• Gestion des e-mails et des appels téléphoniques destinés à l'équipe
• Soutien à l'analyse des résultats aux FSM en cas de besoin

Ce que vous apportez

Nous recherchons un candidat ayant les qualifications suivantes :

• Formation commerciale (CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent)
• Excellentes connaissances comptables, notamment dans le domaine des comptes clients et de la facturation
• Bonnes connaissances de la législation Suisse en matière de poursuites financières
• Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire
• Parfaite maîtrise du français (oral et écrit)
• Bonnes connaissances en anglais (B2 minimum)
• Des connaissances en allemand seraient un atout (B1 minimum)
• Aisance avec les chiffres et bonne gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils de facturation...)
• Sens du service et du détail
• Flexible, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et très bonne résistance au stress

À propos de nous

Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.

ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité.