Gestionnaire des Comptes Débiteurs 60-80 % (a)

Opportunité Professionnelle à Genève ou Renens

Nous recherchons une personne passionnée et compétente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la responsabilité de créer un environnement de travail optimal pour nos clients tout en rejoignant une équipe de professionnels dévoués.

Tâches Principales

• Facturation et suivi des contrats clients.
• Assurer l'enregistrement et la mutation des contrats clients (abonnements).
• Garantir une facturation correcte en conformité avec la comptabilité d'exercice.
• Réaliser les opérations de clôture mensuelles et annuelles.
• Respecter les dates de clôture et les normes de documentation.
• Réconciliation comptable et mise en place de la procédure de recouvrement.
• Gestion active des comptes clients en accord avec les procédures financières.
• Vérification des données de base et amélioration continue de la qualité du service.
• Assurer un suivi des paiements et analyser les créances ouvertes.
• Proposer des mesures d'amélioration pour réduire les retards de paiement.
• Répondre aux demandes clients concernant les factures et les paiements.
• Clarifier les litiges en étroite collaboration avec les services internes.
• Gérer les plateformes d'échange avec les clients.
• Maintenir une relation client professionnelle et constructive.
• Assurer la conformité avec les normes comptables et fiscales.
• Participer aux formations et soutenir techniquement la région.
• Gérer les e-mails et les appels de l'équipe.
• Soutenir l'analyse des résultats aux FSM au besoin.

Profil Recherché

• Formation commerciale (CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent).
• Excellentes connaissances comptables, en particulier en matière de comptes clients.
• Compréhension de la législation suisse sur les poursuites financières.
• Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français et bonnes compétences en anglais (B2 minimum).
• Connaissances en allemand seraient un atout (B1 minimum).
• Aisance avec les chiffres et compétences en gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques, y compris ERP et Excel.
• Orienté service et attention aux détails.
• Capacité à gérer les priorités tout en restant flexible et résistant au stress.

Avantages Offerts

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Nous croyons que notre force réside dans nos employés, qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion et leur enthousiasme. Vous pouvez façonner votre carrière avec nous et vous investir pleinement dans votre évolution professionnelle!