Gestionnaire de dossiers spécialisés CDD 1 an 80-100%

Description du Poste

L'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS), a pour mission d'octroyer une aide financière à la formation, après l'école obligatoire. Dans ce cadre, un Gestionnaire de dossiers spécialisés est recherché pour assurer l'instruction et le traitement des demandes, établir le calcul des octrois et gérer la correspondance liée au secteur.

Responsabilités Principales

• Établir le calcul des octrois, préparer, signer et notifier les décisions d'aides à la formation et à l'apprentissage des ayants-droit.
• Assurer l'instruction et le traitement des demandes de bourses de prêts d'études.
• Établir la correspondance liée au secteur de responsabilité.
• Gérer les contacts avec les demandeurs ou représentants, ainsi qu'avec les partenaires.
• Contribuer à la bonne marche de l'office en participant aux tâches supplémentaires confiées.

Qualifications Requises

• Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou formation jugée équivalente.
• Attestation de généraliste en assurances sociales exigée.
• Expérience professionnelle dans le domaine administratif d’au moins 5 ans, avec une expérience en taxation comme réel atout.
• Esprit d'initiative, ténacité et sens des responsabilités développés.
• Faculté d'adaptation et flexibilité, aisance avec les chiffres.
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion parfaite des priorités.
• Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations.
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques courants.