Gestionnaire au Service clientèle (f/m/x), 80-100%, Aarau / hybride

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen zu verschiedenen Themen, darunter Versicherungsdeckungen, Rückerstattungen und Prämienrechnungen, und dies per Telefon, E-Mail und Chat.

• Analyse der Versicherungsdeckung; Beratung der Kunden und Erstellung von Angeboten zur Erreichung der Verkaufsziele.
• Bearbeitung von Vertragsänderungsanfragen; Eingabe dieser in das Verwaltungssystem und schriftliche Bestätigung der Änderungen.
• Unterstützung externen Vertriebspartner bei der Beantwortung von Fragen und Erstellung von Angeboten.

Dein Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder kannst auf Erfahrungen im Bereich Versicherungen oder Kundenservice zurückblicken. Ein ausgeprägtes Kundenbewusstsein sowie ein hohes Maß an Servicequalität sind für dich selbstverständlich.

• Du bringst hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit und hast Freude an Beratung und Verkauf.
• Präzises, effizientes und zuverlässiges Arbeiten ist für dich eine Selbstverständlichkeit; analytisches Denken sowie Teamfähigkeit sind deine Stärken.
• Du sprichst Französisch als Muttersprache und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C2); weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Was dich erwartet

• Sanitas zählt zu den größten Krankenkassen der Schweiz mit über 850.000 zufriedenen Kunden.
• Du arbeitest in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld, das kontinuierliche Weiterentwicklung ermögflicht.
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das mindestens fünf Wochen Urlaub umfasst.
• Moderne und zentral gelegene Büros in städtischen Gebieten.
• Attraktive Regelungen für Homeoffice.
• Beitrag zur Krankenversicherung sowie über dem gesetzlichen Mindestbetrag liegende Pensionskassenbeiträge.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen: sanitas.com/conseilclients.

360-Talents ist eine Full-Service-Recruiting-Plattform. Wir bringen die besten Talente mit den besten Stellen zusammen und fördern die optimale "menschliche" Passung zwischen Menschen und Unternehmen durch wissenschaftlich geprüfte Soft Skills-Diagnostik.