Front Office Supervisor (m/w)/Duty Manager 100%

Einleitung

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Leitung und Organisation von Schichten am Front Office
• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Organisation und Durchführung von Gruppen und Airline Crew Anreisen
• Vorbereitung und Inkasso der Gastrechnungen
• Kontaktperson für Layover-Buchungen vom Flughafen und Handling des gesamten Prozesses
• Zusätzlicher Verkauf von Dienstleistungen und Produkten sowie Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele
• Durchführung von Manager on Duty Diensten und Verantwortung für die Sicherheit des Betriebes in Abwesenheit des Managements
• Unterstützung des Front Office Managements in allen Belangen, Projektarbeiten sowie dem Training und der Führung von Front Office Agents

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits gesammelte Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der internationalen Kettenhotellerie von Vorteil
• Ausgeprägte Fähigkeiten mit PC-Anwendungen (MS Office; Opera)
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrung in Mitarbeiterführung und -betreuung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Gepflegtes Auftreten und eine zuvorkommende offene Art im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen

Wir bieten

• Leistungsgerechter Verdienst, nach Erfahrung und Qualifikation
• Unbefristeter Vertrag
• Überobligatorische Sozialversicherungs- und Rentenvereinbarungen und Leistungen
• Kostenfreie Parkplätze
• Kein Pauschal-Verpflegungsabzug
• Weltweit unschlagbare Rabatte im HILTON-Hotelportfolio für Übernachtungen und weitere attraktive lokale Vorteile
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeit für unser Hotel am Flughafen Zürich
• Arbeit in einem motivierten und professionellen Team mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zur Hilton University mit zahlreichen Online-Trainingskursen