Front-Office Agent (m/w/d) 60%-80%

Hotel BARABAS – Einzigartiges Erlebnis im Herzen von Luzern

Das Hotel BARABAS, das erste Gefängnishotel der Schweiz, bietet eine spannende Kombination aus Geschichte und modernem Komfort. Wir verfügen über 52 frisch renovierte ehemalige Gefängniszellen, drei komfortable Superior Zimmer und vier Schlafsäle. Zudem laden in unserem Hotel Nozomi drei moderne Deluxe Zimmer im japanischen Stil zur Erholung ein.

Mit unserem geschichtsträchtigen Haus aus dem Jahr 1862, einem Aufenthaltsraum, einem Garten und einem hauseigenen japanischen Restaurant, schaffen wir ein einzigartiges Erlebnis für unsere Gäste.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Reibungsloses Check-in/Check-out (PMS Apaleo)
• Reservationshandling inklusive Erstellen von Offerten und Bestätigungen
• Allgemeine E-Mail-Korrespondenz
• Bedienung der Telefonzentrale
• Reklamationsmanagement

Dein Profil

• Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office
• Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Selbständige, einsatzfreudige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Rasche Auffassungsgabe sowie Organisationstalent
• Flexibilität für Früh- und Spätschichten sowie Wochenendarbeit

Wir begrüßen eine unkomplizierte, gästeorientierte und kommunikative Persönlichkeit, die unseren nationalen sowie internationalen Gästen einen herzlichen Empfang und einen einzigartigen Aufenthalt bieten kann.

Was Dich erwartet

Ein spannendes und neues Arbeitsumfeld in einem motivierten Team; die Möglichkeit, in einem jungen Unternehmen mitzuwirken und dich bei der Weiterentwicklung einzubringen. Zudem profitierst du als Mitarbeiter*in von 25% Rabatt in unseren Partnerbetrieben.

Werde Teil unseres Teams und erlebe die Faszination eines außergewöhnlichen Arbeitsplatzes!