Front Office Agent

Hotel Monopol und Alpina Luzern

In unserem Hotel \*\*\*\* MONOPOL Luzern und Hotel \*\*\* ALPINA Luzern, direkt beim Bahnhof Luzern und KKL, suchen wir nach einer motivierten, flexiblen, kommunikativen und verantwortungsbewussten Persönlichkeit.

Aufgaben

• Active Unterstützung bei allen Aufgaben an der Rezeption
• Check In und Check Out inklusive Kassenführung
• Bearbeitung von Reservationen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
• Beratung der Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Front Office
• Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Sie aus
• Flexibilität bei verschiedenen Dienstzeiten
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Mit Charme und einem herzlichen Lächeln begeistern Sie unsere Gäste

Unser Angebot

• Zwei Garni Hotels mit insgesamt 110 Zimmern
• Eine herausfordernde Aufgabe mit viel Gästekontakt
• Arbeitsplatz in zentraler Lage in Luzern
• Unterstützung beim Kauf von Rekageld

Das Team freut sich auf Sie und Ihre Rückmeldung.