Flexible Kauffrau Kaufmann Deutsch / Französisch 30 - 40 % (Arbeitsort St. Gallen)

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in der Region St. Gallen, das hochwertige Sportartikel externer Hersteller vertreibt. Alle Prozesse, von Einkauf über Logistik bis hin zum Vertrieb und Kundenservice, erfolgen intern. Das Team ist klein, stabil und gut eingespielt, was zu einem angenehmen Arbeitsklima beiträgt.

Aufgabenbereich

In dieser Funktion unterstützen Sie das Team in Zeiten hoher Arbeitslast, während Abwesenheiten aufgrund von Urlaub oder Krankheit. Sie begleiten Kundenanfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden
• Sicherstellung einer korrekten Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Betreuung von Kundenanfragen telefonisch sowie per E-Mail
• Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen im System
• Beratung zu Sportartikeln, insbesondere im Bereich Hartwaren und Versand
• Klärung von Unstimmigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen
• Durchführung der gesamten E-Mail-Korrespondenz und Bearbeitung der Post
• Führung des Mahnwesens und Verfolgung offener Zahlungen
• Bearbeitung von Retouren, einschließlich Rücksendungen ins Ausland
• Arbeit mit Datenbanken sowie mit Word, Excel und Outlook
• Austausch mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz

Anforderungen

Wir erwarten von Ihnen:

• Eine abgeschlossene Kauffrau-Ausbildung EFZ
• Flexibilität bezüglich eines Pensums von 30 bis 40 Prozent
• Sehr gute Deutsch- und sichere Schweizerdeutschkenntnisse
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Sichere PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
• Vorteilhaft: Erfahrung im Kundenservice
• Freundliches, geduldiges und zuverlässiges Arbeitsverhalten
• Saubere, pünktliche und teamorientierte Arbeitsweise
• Interesse an Sportartikeln

Was wir bieten

Sie dürfen sich auf Folgendes freuen:

• Fünf Wochen Ferien (anteilsmäßig)
• Einen sehr angenehmen Betriebsklima
• Teil eines kleinen und loyalen Teams werden
• Kurze Entscheidungswege, die den Arbeitsalltag erleichtern
• Eine sorgfältige Einarbeitung
• Der Arbeitsplatz ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
• Langfristige Anstellung

Für weitere Informationen steht Ihnen Hans Eugster unter der Nummer 058 300 71 27 zur Verfügung.