Femme / Valet de Chambre

Présentation de l'opportunité

Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) dans le secteur du nettoyage et de l'entretien, prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique dans un établissement hôtelier de luxe. La personne choisie jouera un rôle essentiel dans la création d'un environnement confortable et accueillant pour notre clientèle exigeante.

Engagement et responsabilités

• Entretien des chambres et espaces privatifs :
  • Assurer le nettoyage complet selon les standards de l'établissement.
  • Effectuer les remises à blanc, recouches et désinfection des salles de bains.
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie.
• Qualité et standards de luxe :
  • Garantir un niveau de propreté irréprochable dans les moindres détails.
  • Préparer les chambres selon les demandes spécifiques des clients.
  • Vérifier que chaque chambre est prête à accueillir les clients.
• Gestion du linge et du matériel :
  • Utiliser correctement les produits de nettoyage et veiller au bon entretien du matériel.
  • Gérer le linge sale et propre conformément aux procédures internes.
• Hygiène, sécurité et environnement :
  • Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en tout temps.
  • Maintenir les locaux de façon propre et organisée.
• Relation client :
  • Saluer les clients avec courtoisie et professionnalisme.
  • Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations.
• Travail en équipe :
  • Collaborer avec divers départements pour assurer un service cohérent.
  • Informer la hiérarchie de toute anomalie ou situation particulière.

Profil recherché

• Formation : Formation en hôtellerie ou Housekeeping appréciée.
• Expérience : Au moins un an dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie de luxe.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier.
  • Capacité à organiser efficacement son travail.
• Qualités personnelles :
  • Sens aigü du détail et excellente organisation.
  • Discrétion, rigueur, rapidité d'exécution et sens du service.
• Langues : Connaissance du français ou de l'anglais souhaitée.

Conditions particulières

• Travail debout prolongé et port de charges légères à modérées.
• Horaires variables, y compris week-ends et jours fériés.
• Respect des standards de présentation et de l'uniforme de l'établissement.

Objectifs de performance

• Maintenir un niveau de propreté irréprochable conforme aux standards.
• Assurer la satisfaction des clients par un environnement impeccable.
• Contribuer à l'image d'excellence et de prestige de l'établissement.

Qualités recherchées

• Sens de l'excellence et passion du travail bien fait.
• Fiabilité, ponctualité et motivation.
• Capacité d'adaptation et respect des standards de qualité.