Facility Services Manager Cleaning (a)

Contexte de travail

Situé à Genève, ce rôle est proposé à un taux d'activité de 100%, avec un début prévu pour le 3 novembre 2025.

Aperçu de l'entreprise

Chez ISS, chaque membre de notre équipe est un véritable "Placemaker". Notre mission est de créer des environnements de travail optimaux pour nos clients, où ils se sentent à l'aise et performants. Avec plus de 14 200 employés, nous offrons des services de qualité selon les exigences les plus élevées.

Tâches principales

• Mise en œuvre de la stratégie et des objectifs d'ISS.
• Respect et suivi des normes et directives définies par les clients.
• Direction et coordination des activités des Facility Services pour nos clients.
• Gestion opérationnelle et financière des prestations de services (reportings, budgets, etc.).
• Propositions et développement d'améliorations.
• Interlocuteur(trice) principal(e) des clients.
• Participation au suivi et contrôle des projets.
• Coordination des sous-traitants.
• Gestion et encadrement du personnel (planning, recrutement, entretiens annuels, etc.).
• Administration et respect des KPI, SLA et procédures de travail.

Profil recherché

• Formation dans le domaine du nettoyage ou de l'hôtellerie.
• Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans les Facility Services ou domaine connexe.
• Compétences managériales et professionnelles avérées.
• Très bonnes connaissances en gestion des services de nettoyage.
• Sens de la communication inné, excellent orateur(trice).
• Capacités analytiques et sens de la planification.
• Fort esprit d'équipe.
• Langue maternelle française, bonnes compétences en anglais (niveau B1).
• Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les outils numériques.
• Autonomie et orientation vers les solutions.
• Personnalité charismatique avec un fort sens du service client.
• Bonne résistance au stress.

Bénéfices offerts

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Notre entreprise valorise chaque individu qui inspire nos clients par sa passion, son engagement, son enthousiasme et ses standards élevés de qualité. Rejoignez-nous et contribuez à façonner votre carrière au sein d'ISS.

ISS Facility Services AG
Chemin du Château Bloch 11
1219 Le Lignon