Facility & Operations Coordinator (a)

Présentation de la Fonction

Au sein de notre équipe dynamique, nous recherchons une personne motivée et curieuse, prête à évoluer dans un rôle clé en gestion d'installations. Vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement de nos sites, d'accompagner nos utilisateurs et de soutenir la coordination des prestataires externes. Ce poste est idéal pour une personne dynamique qui souhaite s'investir dans le domaine du Facility Management.

Tâches Principales

• Contribuer à l'application de la stratégie immobilière et au suivi des prestations des fournisseurs (qualité, délais, coûts).
• Participer à la planification, au suivi et à la coordination des interventions et petits projets.
• Traiter et valider les demandes/tickets de maintenance dans le périmètre attribué.
• Assurer un contact de proximité avec les utilisateurs, comprendre leurs besoins et soutenir leur satisfaction.
• Accompagner l'organisation des déménagements internes, ajustements d'espaces et besoins en mobilier.
• Effectuer des rondes régulières dans les bâtiments et assurer le suivi des actions et améliorations identifiées.
• Mettre à jour les informations clés (occupation, observations, besoins) et préparer des comptes rendus.
• Participer à de petits projets d'aménagement ou d'amélioration en collaboration avec les prestataires et les équipes internes.

Profil Recherché

• Formation supérieure dans le domaine de l'hôtellerie, de la gestion immobilière ou du facility management.
• Première expérience dans l'immobilier, le facility management, l'hôtellerie, la gestion ou un domaine connexe.
• Forte motivation à apprendre et évoluer dans un rôle opérationnel.
• Orientation service, sens du contact et écoute active.
• Aisance dans l'organisation, suivi des tâches et gestion simultanée de plusieurs sujets.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en sachant solliciter l'aide au bon moment.
• Excellente maîtrise du français (niveau C1 minimum).
• Bonnes compétences en communication orale et écrite en allemand ou anglais (niveau B2 minimum) - un atout.

Environnement de Travail

Au sein d'une organisation qui valorise l'innovation, la qualité de service et la proximité avec la clientèle, vous rejoindrez une équipe de plus de 14'000 professionnels dédiés à créer des espaces où chaque individu peut s'épanouir. Nous sommes engagés envers le développement personnel et professionnel, offrant diverses opportunités d'évolution et une culture d'entreprise respectueuse et responsable.

Avantages

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Notre équipe est composée de personnes passionnées, engagées et fières de maintenir des normes de qualité élevées. Vous avez l'opportunité de façonner votre carrière au sein de notre entreprise et d'apporter votre contribution à un environnement de travail de qualité.