Facility & Operations Coordinator 60-80 % (a)

À propos de nous

Chez ISS, nous nous définissons tous comme des "Placemakers". Notre mission est d'offrir à nos clients un environnement de travail optimal afin qu'ils se sentent bien dans leurs locaux. Avec un effectif de 14'200 employés, nous possédons une expertise approfondie dans la fourniture de services adaptés aux besoins variés de notre clientèle, tout en respectant les normes de qualité les plus exigeantes.

Description du poste

Nous recherchons une personne motivée, curieuse et désireuse de se développer dans un rôle essentiel au sein de la gestion des bâtiments. Vous contribuerez au bon fonctionnement de nos sites, accompagnerez nos utilisateurs et assurerez la coordination avec nos prestataires externes. Ce rôle est parfait pour une personne dynamique souhaitant évoluer dans le domaine du Facility Management et de la gestion opérationnelle.

Vos responsabilités

• Contribuer à l'application de la stratégie immobilière et suivre les prestations des fournisseurs (qualité, délais, coûts).
• Participer à la planification, au suivi et à la coordination des interventions et petits projets.
• Traiter et valider les demandes/tickets de maintenance dans le périmètre assigné.
• Assurer une relation de proximité avec les utilisateurs, comprendre leurs besoins et favoriser leur satisfaction.
• Accompagner l'organisation des déménagements internes, ajustements d'espaces et besoins en mobilier.
• Effectuer des rondes régulières dans les bâtiments et suivre les actions et améliorations identifiées.
• Mettre à jour les informations clés (occupation, observations, besoins) et préparer des comptes rendus.
• Participer à des projets d'aménagement ou d'amélioration en collaboration avec les prestataires et les équipes internes.

Profil recherché

• Formation supérieure dans le domaine de l'hôtellerie, de la gestion immobilière ou du facility management.
• Expérience initiale dans l'immobilier, le facility management, l'hôtellerie, ou un domaine connexe.
• Motivation forte à apprendre et à évoluer dans un rôle opérationnel.
• Orientation service, sens du contact et écoute active.
• Aisance dans l'organisation, le suivi des tâches, et la gestion simultanée de plusieurs sujets.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en sollicitant de l'aide si nécessaire.
• Excellente maîtrise du français (niveau C1 minimum).
• Compétences en communication orale et écrite en allemand ou en anglais (niveau B2 minimum) - un atout.

Vos avantages

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunité de développement.
• Programme d'appréciation.

Notre capital humain est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement et leur haute exigence de qualité. Rejoignez-nous pour façonner votre carrière !