Fachspezialist Kundendienst (m/w/d | 80 - 100%)

Überblick

In dieser Position erwarten Sie interessante Verantwortlichkeiten und die Möglichkeit, aktiv an verschiedenen Projekten und administrativen Aufgaben mitzuwirken.

Aufgabenbereich

• Mithilfe beim Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten (z.B. Wartungsplan)
• Erstellen von Projektauswertungen
• Sicherstellung der Garantieabwicklungen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
• Mithilfe beim Erstellen von komplexen Kostenkalkulationen (inkl. Reporting)
• Kontrolle und Kontierung von Rechnungen
• Erstellen von technischen Dokumentationen für Kunden im Bereich Aftersales (z.B. Service- und Schulungskonzepte)
• Bearbeiten von Garantieanträgen
• Beantworten von Kundenanfragen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

• Technische Grundausbildung (von Vorteil im Automobilgewerbe) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch zwingend (Französisch und Englisch von Vorteil)
• Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook usw.)
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Selbständigkeit
• Gute Umgangsformen und ein einwandfreies Auftreten